售 后 服 务

           冠测工司以“为客人作为*好的新车辆和*好的服務”为價值观，以“近日的高质量只是 下次的专业市场”为经验基本原则，总是把客人的需要量放入居首，并把它影响到新车辆的新产品研发、分娩、安转、卖出及售后客服于服務的各个部分中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在展开装配校正前用户名方应进行準備事业，并应予以尽早信息，关键装配校正日期时间夫妻双方能够协商会而定。

      微信备注：为确定测量议器的质在公路运输的过程 中不惨遭损毁，测量议器确认收货后，客服对待所确认收货物的外协装完成审核，若发展有超时或破损掉镀，必须 以联系方式或予以形势告诉我平台的，不要在我平台的所派施工过程中师未到开始之前开盖验货，非常感谢匹配！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 用企业信息资源量，设立详细的朋友档案资料，凭借技能业务彻底解决朋友设备在运用工作中产生的间题，并凭借开展电話进行电话回访业务知道设备在运用运行，提供数据技能咨讯及专业指导。

       沟通协调：借助搞好沟通能力联络，上升内容传承的及早性，精确度性，深入实际市面 ，换位思考观众心路历程，了解到合作方梦想。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测装修公司所供物品均根据标淮化生产加工、要严格自测并检检优秀后才出厂日期的，产品质量 和耐磨性**，的服务上等，物美价廉价廉